投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	京东商城	经营地点：	沈阳市,大东区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于2012年7月1日在京东网上商城下单购买清华同方LE-32TL1600DA32英寸超薄高清LED液晶特价电视一台，金额是1399元，7月3日收到电视安装并花费50元购买厂家的电视架一个，随后发现电视经常死机，7月17日给厂家打售后电话，厂家来人检测，结论是：电视有时死机。然后我向京东商城提供检测报告等要求京东商城给我换一台电视，京城商城回复说这款电视已经没货了，让我退货再重新购买，但电视架不能给退，实际上这款电视在京东商城网站上一直有售并为现货，随时都可以下单购买，价格却已经涨到1499元，京东商城客服欺骗我说此款电视没货，不给换货，让我退货后重新购买，如果重新购买电视我要按新的价格1499元购买，京东商城的目的就是为了多赚我一百块钱，让我享受不到特价时期购买的优惠.
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	京东商城特价商品欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/11/19 13:27:29
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/11/19 13:27:29]：消协是属地管辖，请您找京东商城所在地区消协解决，谢谢！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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