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  • 投诉已生成
    2017/8/20 11:53:17
  • 投诉待受理
    2017/8/21 9:50:42
  • 投诉已受理
    2017/8/21 10:39:38
  • 投诉已办结
    2017/8/23 13:50:54
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 铁西区北三东路“撸串时代”烧烤店 经营地点: 沈阳市,铁西区,北三东路“撸串时代”烧烤店
投诉内容
消费时间: 2017/8/18 消费金额: ¥424
消费地点: 铁西区北三东路“撸串时代”烧烤店内 发生争议时间: 2017/8/18
发生争议内容(受侵害情况): 2017年8月18日晚消费,店面横幅清楚写着,淡爽2元、干啤2元、老雪2元。点菜时服务员没有任何提示。在结账时,竟然说是第一箱啤酒才是每瓶2元,之后每瓶啤酒6元。真是搞笑,没有这么欺诈的吧。觉得这不是钱的事,我们也结账了,没差你一分钱。但从老板到服务员这服务态度真是恶劣,而且还带有讽刺。
证据: 这家烧烤店电话是:15642767756!
消费者主张: 严重投诉!
消费者主张的法律依据: 把条幅撤了,当面道歉。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商无果。
投诉标题: 欺骗消费者!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消协 受理时间: 2017/8/21 10:39:38
办件人员: 王** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/8/21 10:39:38]:正在处理中
[2017/8/23 13:50:42]:2017年8月21日,铁西区市场监督管理局霁虹所执法人员到现场进行了检查,经营者悬挂的条幅内容为“菜品消费100元以上可享2元一瓶特价酒一箱 干啤 淡爽 老雪任选其一”,且每个餐桌上都有消费提示。与投诉人联系,投诉人所留联系电话是空号。您所留联系电话错误,很抱歉不能将调查和处理情况向您做了详细的说明。如有其他不明事宜,可拨打25137271。
[2017/8/23 13:50:54]:投诉已办结
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