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  • 投诉已生成
    2017/8/11 10:28:42
  • 投诉待受理
    2017/8/11 10:42:03
  • 投诉已受理
    2017/8/14 12:43:32
  • 投诉已办结
    2017/8/14 12:47:56
投诉人信息
真实姓名: 杨** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳金地悦峰房地产开发有限公司 经营地点: 沈阳市,皇姑区,鸭绿江西街27号
投诉内容
消费时间: 2015/6/1 消费金额: ¥890000
消费地点: 金地悦峰 发生争议时间: 2017/7/14
发生争议内容(受侵害情况): 一、擅自调整规划设计。金地悦峰项目在业主不知情的情况下,以提升业主舒适度为由,擅自调整规划设计,致使公摊面积增大,严重侵害消费者利益。以我个人为例,2015年6月购房时,买房合同显示房屋面积为89.32㎡。现在由于增加0.69㎡的公摊面积,致使房屋面积变为90.01㎡,但是我的套内面积至始至终都是69.58㎡,不仅要补房款,契税税率也由1%增为1.5%。 二、未将相关变动及时通知业主或者公示。金地悦峰一期业主大部分是在2016年7月就已经入住,但是直到2017年7月才接到金地通知面积增加补房款,否则不能办理房证。虽然金地说测绘才将数据反馈给他们,但是据业主咨询测绘大队,实际2016年3月也就是在入住前就已经完成测绘工作,金地完全可以,也有这个义务在办理入住的时候告知业主变更事宜。 上述问题涉及金地悦峰11栋高层,上千家住户,经多次与金地协调,金地拒不提供面积增加的相关资料和手续,我们业主见沟通未果本打算示威抗议,但我还是希望通过法律途径解决此事,所以希望贵协会出面协调。
证据:
消费者主张: 拆除违规建筑,按照原规划施工
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 业主曾多次与金地协调,金地拒不提供面积增加的相关资料和手续。
投诉标题: 金地悦峰擅自更改规划设计,严重侵害消费者权益
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2017/8/14 12:43:32
办件人员: 洪** 联系电话: 1**
处理情况
处理结果: [2017/8/14 12:43:32]:正在处理中
[2017/8/14 12:47:35]:杨春辉你好:你投诉的问题请你向沈阳市城市建设热线12319反映。
[2017/8/14 12:47:56]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
[2017/8/18 14:18:27]:沈阳市城市建设热线12319答复他们只负责由房屋质量问题所引起的纠纷,我的问题不在他们的处理范围; 12345沈阳市民服务热线平台:周一投诉,周五显示还在处理中……

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