投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	东戴河花屿海	经营地点：	葫芦岛市,绥中县,东戴河花屿海

投诉内容
消费时间:	2017/4/2	消费金额：	￥255899
消费地点:	东戴河花屿海售楼处	发生争议时间：	2017/6/28
发生争议内容（受侵害情况）:	本人已提交贷款资料，开发商那边审核没有通过，后来又提交了一份，还是没有通过，最后协商退房，书面约定扣除300刷卡金，其余全部退到本人招商银行卡里。结果脱了两个多月一直没有退，还说别人买的房子首付没有交，等别人交了才能退，询问好多次，买房的人什么时候交，一直没有消息。
证据:	收据复印件，电话录音，微信截图，
消费者主张:	扣除300其余赶紧退款
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商了，协商内容是扣除300刷卡金，其余退款，具体日期没有给，财务说的是领导批准。
投诉标题:	霸王条款房子卖不出去不给退款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消协	受理时间：	2017/8/11 13:39:32
办件人员:	高**	联系电话：	9**

处理情况
处理结果:	[2017/8/11 13:39:32]：正在处理中 [2017/8/11 13:42:04]：依据属地管理原则，此投诉归属绥中县市场监督管理局受理，已告知消费者。联系电话0429--6189029 [2017/8/11 13:42:22]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	[2017/8/11 13:58:33]：打了这个电话好几遍，目前没有人接，

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