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  • 投诉已生成
    2017/7/18 14:21:15
  • 投诉待受理
    2017/7/19 8:41:12
  • 投诉不予受理
    2017/7/19 10:52:42
  • 投诉已办结
    2017/7/19 10:52:42
投诉人信息
真实姓名: 霍** 联系电话: 180********
被投诉人信息
经营者名称: 施华洛婚纱摄影-合欢极致摄影 经营地点: 沈阳市,沈河区,朝阳街7号,一世界家居对面
投诉内容
消费时间: 2013/10/18 消费金额: ¥5900
消费地点: 沈阳市太原街 发生争议时间: 2017/7/1
发生争议内容(受侵害情况): 当初他们拉我进店做问卷,我觉得无害就同意了。然而填完后他们就跟我说他们店各种好,各种优惠,摄影技术如何好,让我先交800元,说在他们那里摄影如何好,我同意了。我本以为交一次钱就不用再交钱了,然而并不是,后来他们又要我拿钱,细节已记不清,一共差不多六千块钱。前几日我再去的时候,店已不在,给总部打电话才知原来的施华洛变成了合欢极致,且换了地方。我要退钱,可他们不承认我的单子,怎么办?
证据: 收费的单子我都有,后来给总部打电话也录了音,微信聊天记录还在
消费者主张: 退回我交的钱,并赔偿我精神损失费
消费者主张的法律依据: 一想到那件事我就睡不着觉,心里难受,精神损失严重
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,他们说我的单子不正规,不给退钱
投诉标题: 婚纱摄影店诱导无知女大学生消费,店黄了,总部还在,不承认消费者的收据?
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/7/19 10:52:42
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/7/19 10:52:42]:无
[2017/7/19 10:54:05]:归属地不属于沈河区。
投诉人对处理
的意见:
[2017/7/20 8:28:52]:施华络婚纱摄影原本在太原街,后来那些人搬到了中街,改名合欢极致摄影。所以不知道归属地应该是哪儿。

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