进度跟踪
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投诉已生成2017/7/11 17:50:40
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投诉待受理2017/7/12 8:37:37
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投诉已受理2017/7/12 16:17:53
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投诉已办结2017/7/21 16:23:36
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 纪** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 赢嘉汽车美容中心 | 经营地点: | 营口市,西市区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/2/24 | 消费金额: | ¥200 |
消费地点: | 市区平安路华夏酒店北行20米路西 | 发生争议时间: | 2017/7/6 |
发生争议内容(受侵害情况): | 今年2月份在刷车店够买刷车卡,200元,10次。已消费了3次,前几天去刷车用不了了,告之我换老板了。我在民心网诉求,店铺的名称没变,我的消费没完,怎么就用不了了。民心网告诉我他们处理不了,要我找你们。我在民心网诉求前打过12315电话,告诉我打110,110来了处理不了,告诉我到法院。真是没办法呀,钱不多还剩170元,但我憋气,就是这么个问题,工商局处理不了吗?我也是较真的人,钱或卡我不要了,我就要口气,就看看除了法院外,还有没有政府部门能管。 | ||
证据: | 刷车卡 |
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消费者主张: | 赔礼道歉,卡正常使用 | ||
消费者主张的法律依据: | 法律依据还真不知道,正好学习一下。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 没有与我协商,直接拒绝 | ||
投诉标题: | 刷车卡不能用了 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消协 | 受理时间: | 2017/7/12 16:17:53 |
办件人员: | 高** | 联系电话: | 1** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/7/12 16:17:53]:正在处理中[2017/7/21 16:23:26]:经西市消费者协会与经营者调解,经营者不同意调解,理由是上一个经营者的顾客不在服务范围内。[2017/7/21 16:23:36]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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