投诉人信息
真实姓名:	罗**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	GBS风暴造型	经营地点：	大连市,甘井子区,无

投诉内容
消费时间:	2014/7/11	消费金额：	￥50
消费地点:	GBS风暴造型甘井子区店	发生争议时间：	2016/3/12
发生争议内容（受侵害情况）:	之前我母亲在GBS风暴造型甘井子分店办理了会员卡，该店的负责人承诺该卡在大连市任意分店消费都可以使用，无须另行收费。现甘井子分店关闭，但是在其他分店使用时被告知因该卡不在本店办理，使用该卡须另行收50%的费用才能使用，这与当时的承诺不一致。消费者认为，既然是GBS的会员卡，当然能在其他分店通用，难道一个店关闭，去其他店使用还另行办理会员卡吗？
证据:	就是当时在甘井子分店办理的会员卡
消费者主张:	该卡在GBS任意分店均可使用并无需添加任何费用
消费者主张的法律依据:	GBS任意分店都是总店旗下拥有的，消费者在任意门店办卡使用，任意门店均应认可，不因门店不同而否认消费者使用会员卡的权利。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过，但经营者坚持需要另行添钱才可使用该会员卡
投诉标题:	GBS风暴造型欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市甘井子区消协	受理时间：	2017/7/11 16:04:33
办件人员:	田**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/7/11 16:04:33]：正在处理中 [2017/7/17 13:29:38]：GPS风暴造型甘井子店在1年多前就已关门停业，经营者无法联系，现地址为李宁专卖店。执法人员田豫于2017年7月17日将相关情况告知投诉人，其表示理解。 [2017/7/17 13:29:50]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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