首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2017/7/11 14:50:18
  • 投诉待受理
    2017/7/11 14:54:53
  • 投诉已受理
    2017/7/11 16:04:33
  • 投诉已办结
    2017/7/17 13:29:50
投诉人信息
真实姓名: 罗** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: GBS风暴造型 经营地点: 大连市,甘井子区,无
投诉内容
消费时间: 2014/7/11 消费金额: ¥50
消费地点: GBS风暴造型甘井子区店 发生争议时间: 2016/3/12
发生争议内容(受侵害情况): 之前我母亲在GBS风暴造型甘井子分店办理了会员卡,该店的负责人承诺该卡在大连市任意分店消费都可以使用,无须另行收费。现甘井子分店关闭,但是在其他分店使用时被告知因该卡不在本店办理,使用该卡须另行收50%的费用才能使用,这与当时的承诺不一致。消费者认为,既然是GBS的会员卡,当然能在其他分店通用,难道一个店关闭,去其他店使用还另行办理会员卡吗?
证据: 就是当时在甘井子分店办理的会员卡
消费者主张: 该卡在GBS任意分店均可使用并无需添加任何费用
消费者主张的法律依据: GBS任意分店都是总店旗下拥有的,消费者在任意门店办卡使用,任意门店均应认可,不因门店不同而否认消费者使用会员卡的权利。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,但经营者坚持需要另行添钱才可使用该会员卡
投诉标题: GBS风暴造型欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市甘井子区消协 受理时间: 2017/7/11 16:04:33
办件人员: 田** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/7/11 16:04:33]:正在处理中
[2017/7/17 13:29:38]:GPS风暴造型甘井子店在1年多前就已关门停业,经营者无法联系,现地址为李宁专卖店。执法人员田豫于2017年7月17日将相关情况告知投诉人,其表示理解。
[2017/7/17 13:29:50]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证