投诉人信息
真实姓名:	徐**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	大连市,金普新区,开发区金马路营业厅

投诉内容
消费时间:	2010/7/1	消费金额：	￥0
消费地点:	开发区金马路营业厅	发生争议时间：	2017/7/1
发生争议内容（受侵害情况）:	使用中的手机号码因尾号是012，被联通公司单方面认定为靓号，不给办理套餐变更，恶意剥夺消费者权益。（此卡购买于2010年，当时仅仅是一个普通号码，本人未与联通公司签署任何靓号协议），现在被联通党方面强制按靓号管理，权益受损，维权。
证据:	无
消费者主张:	按普通号码管理，可随意转换套餐
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已向联通客服投诉，被告知此问题无法解决
投诉标题:	联通霸王条款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市金普新区消协	受理时间：	2017/10/23 11:10:05
办件人员:	张**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/10/23 11:10:05]：正在处理中 [2017/10/24 9:03:49]：经消协调解，双方和解。 [2017/10/24 9:03:51]：经消协调解，双方和解。 [2017/10/24 9:08:16]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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