投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	胡椒厨房（中街景星店）	经营地点：	沈阳市,沈河区,中街路235号商底 中兴新一城对面

投诉内容
消费时间:	2017/6/19	消费金额：	￥62
消费地点:	胡椒厨房餐厅内	发生争议时间：	2017/6/19
发生争议内容（受侵害情况）:	在进餐过程中，烤瓷牙被异物嗝到，导致牙一侧崩瓷，需要更换；已共同去医院检查。店长认同事件结果，但不认同要重新做牙的赔偿责任。目前商家没有回复.
证据:	就餐小票照片、证人、牙科诊所费用单，医生医嘱等
消费者主张:	赔偿重新镶牙费用
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已协商，但店长说总公司一直没有回复。
投诉标题:	胡椒厨房就餐 异物导致牙崩裂

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/6/22 9:42:18
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/6/22 9:42:18]：正在处理中
投诉人对处理 的意见:	[2017/6/29 9:28:38]：总店的回复依旧是爱哪告哪告的态度，最后店长协商赔偿了一部分费用。感谢消协的工作人员第一时间的电话询问坚定了消费者的消费主张与权益 。

消协点评
点评内容:	[2017/7/24 15:01:14]：《消费者权益保护法》第七条规定：” 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。“ 《消费者权益保护法》第五十二条规定：”经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”

媒体点评
点评内容:	[2017/6/29 11:12:09]：回访消费者：经协商，消费者已收到商家700元赔偿。感谢消费者的信任，如有消费维权问题，请再来东北新闻网消费维权频道，谢谢！

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