进度跟踪
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投诉已生成2017/6/14 11:10:12
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投诉待受理2017/6/14 11:17:27
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投诉已受理2017/6/19 14:16:45
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投诉已办结2017/6/19 14:21:09
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 132******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽阳市白塔区视觉摄影店 | 经营地点: | 辽阳市,白塔区,中心路燃气公司旁边 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2016/6/15 | 消费金额: | ¥800 |
消费地点: | 中心路燃气公司旁边白塔区视觉摄影店 | 发生争议时间: | 2017/5/14 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016年6月15日,我在视觉摄影店交了800元全款,预定了一套相片,今年5月想去照相时发现该店已经关闭,无法联系商家。 | ||
证据: | 交款收据 | ||
消费者主张: | 要求商家全额退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 中华人民共和国消费者权益保护法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 联系过当初接待我的服务员,但被告知已经不干了,无法解决。 | ||
投诉标题: | 辽阳市白塔区中心路视觉摄影诈骗消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽阳市消协 | 受理时间: | 2017/6/19 14:16:45 |
办件人员: | 辽** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/6/19 14:16:45]:正在处理中[2017/6/19 14:20:40]:消协工作人员接到投诉后,第一时间联系商家,无法接通。经消费者提供多个联系方式,都无法接通。已将情况告知消费者,并终止调解,建议消费者去法院进行起诉。[2017/6/19 14:21:09]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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