投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	大连迪蔓兰朵美容会所福佳新天地店:	经营地点：	大连市,沙河口区,无

投诉内容
消费时间:	2017/6/4	消费金额：	￥5080
消费地点:	大连迪蔓兰朵美容会所福佳新天地店:	发生争议时间：	2017/6/5
发生争议内容（受侵害情况）:	迪蔓兰朵美容会所福佳新天地店恶意诱导消费，致两学生花5000多办美容卡。我要求退还办卡费3760元，该店以签协议为由不退。:
证据:	美容卡退卡符合消保法规定，格式条款无效。已咨询律师。
消费者主张:	退还办卡费3760元。
消费者主张的法律依据:	消保法:
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已多次协商，商家不退。:
投诉标题:	大连迪蔓兰朵美容会所福佳新天地店恶意诱导消费，要求退还办卡费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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