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  • 投诉已生成
    2017/6/12 11:16:51
  • 投诉待受理
    2017/6/12 11:38:48
  • 投诉不予受理
    2017/6/16 10:22:23
  • 投诉已办结
    2017/6/16 10:22:23
投诉人信息
真实姓名: 于** 联系电话: 152********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳市苏家屯区铭瑞福珠宝 经营地点: 沈阳市,苏家屯区,一克拉佳泰乐超市楼下一楼铭瑞福珠宝
投诉内容
消费时间: 2017/6/10 消费金额: ¥518
消费地点: 佳泰乐超市楼下一楼铭瑞福珠宝 发生争议时间: 2017/6/10
发生争议内容(受侵害情况): 退货不给退只给开发票且只给开518元,下超市给了一个刮奖券,刮得2000元,被告之得了最高额奖,且所有商品都在2000元以上,又加了518元购买了一条3D和田玉足金挂坠,标价为2518,买后回家觉得被骗,下午第一时间回去要求退货,售货员以“无质量问题,不给退货”为由,不给退货。只能开发票且只开518,价格与实际标价不符,且被告之刮奖券不是唯一一个2000元,更加觉得被骗。
证据: 有收据,发票还未开,实物挂坠
消费者主张: 要示退货并赔偿
消费者主张的法律依据: 7日无理由退货,欺诈消费者(价格与标价有较大出入),实际物品不值2518,以最高刮奖券诱导消费者购买产品,最高刮奖券有不只一个,
消费者与经营者是否协商,协商情况: 以无质量问题不给退货,只给开发票不给退货,购买时并未告之不得退货。
投诉标题: 欺诈消费者不给退货
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市苏家屯区消协 受理时间: 2017/6/16 10:22:23
办件人员: 周** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/6/16 10:22:23]:无
[2017/6/16 10:23:20]:该消费者已像工商行政部门投诉,所以协会不予受理。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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