进度跟踪
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投诉已生成2017/6/12 11:16:51
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投诉待受理2017/6/12 11:38:48
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投诉不予受理2017/6/16 10:22:23
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投诉已办结2017/6/16 10:22:23
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 于** | 联系电话: | 152******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳市苏家屯区铭瑞福珠宝 | 经营地点: | 沈阳市,苏家屯区,一克拉佳泰乐超市楼下一楼铭瑞福珠宝 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/6/10 | 消费金额: | ¥518 |
消费地点: | 佳泰乐超市楼下一楼铭瑞福珠宝 | 发生争议时间: | 2017/6/10 |
发生争议内容(受侵害情况): | 退货不给退只给开发票且只给开518元,下超市给了一个刮奖券,刮得2000元,被告之得了最高额奖,且所有商品都在2000元以上,又加了518元购买了一条3D和田玉足金挂坠,标价为2518,买后回家觉得被骗,下午第一时间回去要求退货,售货员以“无质量问题,不给退货”为由,不给退货。只能开发票且只开518,价格与实际标价不符,且被告之刮奖券不是唯一一个2000元,更加觉得被骗。 | ||
证据: | 有收据,发票还未开,实物挂坠 |
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消费者主张: | 要示退货并赔偿 | ||
消费者主张的法律依据: | 7日无理由退货,欺诈消费者(价格与标价有较大出入),实际物品不值2518,以最高刮奖券诱导消费者购买产品,最高刮奖券有不只一个, | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 以无质量问题不给退货,只给开发票不给退货,购买时并未告之不得退货。 | ||
投诉标题: | 欺诈消费者不给退货 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市苏家屯区消协 | 受理时间: | 2017/6/16 10:22:23 |
办件人员: | 周** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/6/16 10:22:23]:无[2017/6/16 10:23:20]:该消费者已像工商行政部门投诉,所以协会不予受理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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