投诉人信息
真实姓名:	向**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳市欧体健身中心	经营地点：	沈阳市,沈河区,沈阳市沈河区大西路全视眼镜城3楼

投诉内容
消费时间:	2016/7/1	消费金额：	￥900
消费地点:	沈阳市沈河区文化路华润万家超市5楼	发生争议时间：	2016/11/8
发生争议内容（受侵害情况）:	办理的是华润万家的5楼欧体健身的年卡，11月份这家店关门了，也没有电话、短信通知，连店面都没有通知，快到二月份时才听同事说在大西路有一家欧体，是一起的，有很多人在找要求退还剩余健身卡年费。3月份开始去找大西路欧体健身店，一直都在推脱，不处理。
证据:	我现在有三个同事的健身卡，我单位应该有差不多10人在文化路华润万家店办理了健身年卡，都没有给予退费处理。
消费者主张:	尽快退还剩余未使用年费
消费者主张的法律依据:	我已购买的服务，商家未提供服务
消费者与经营者是否协商，协商情况:	3个月以来一直推脱
投诉标题:	商家恶意侵吞消费者健身年费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/6/9 14:58:38
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/6/9 14:58:38]：正在处理中 [2017/6/21 10:45:34]：店家与消费者已沟通，告之消费者在7天内给一个明确答复。消费者同意此解决方亲，如果不满意，可依据国务院令第251号《民办非企业单位登记管理暂行条例》第五条、第二十五条的规定，建议向登记主管机关民政局或体育局投诉。 [2017/6/21 10:46:34]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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