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  • 投诉已生成
    2017/6/1 9:35:35
  • 投诉待受理
    2017/6/1 11:03:24
  • 投诉已受理
    2017/6/1 11:04:27
  • 投诉已办结
    2017/6/1 11:14:00
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 沈阳市,皇姑区,无
投诉内容
消费时间: 2016/9/1 消费金额: ¥210
消费地点: 沈阳市皇姑区 发生争议时间: 2017/5/31
发生争议内容(受侵害情况): 去年九月我在皇姑区购买一部手机时,销售方赠送一个联通的电话号 但没有告知是必须使用至少两年的合约号 也没有签署相关的协约合同 昨日本人到联通业务大厅销号时才被告知此事,且没有办发变动任何套餐 请问这属不属于霸王条款?我现在已经不再想再继续使用这个号码!这个手机号没有给我带来便利!只有麻烦!! 请求相关部门处理,该事件严重侵犯本人个人权益和我国合同法。
证据:
消费者主张: 销号
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 联通未经允许私自签订合同
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2017/6/1 11:04:27
办件人员: 辽** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2017/6/1 11:04:27]:正在处理中
[2017/6/1 11:11:23]:本网已关注,和联通相关负责人马同志已取得了联系。
[2017/6/1 11:13:13]:用户反馈:联通马姓负责同志已通知用户凭审批码到联通自有营业厅销户,用户表示非常感谢,对联通相关同志及维权办事效率点赞!
[2017/6/1 11:14:00]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
[2017/6/1 13:19:17]:非常感谢中国联通马同志以及东北新闻网!!效率杠杠的!!刚投诉没多久联通的马同志就与我联系上了,态度非常好!能拥有马先生这样的工作人员让我对联通的服务更加信任。中国联通与东北新闻网非常棒!
媒体点评
点评内容: [2017/6/1 13:29:00]:感谢网友的支持与信任!感谢联通给予消费者高效解决问题!消费者今后如有维权需求,可以再来东北新闻网消费维权频道,谢谢!

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