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    2013/11/8 15:07:11
  • 投诉待受理
    2013/11/8 15:07:11
  • 投诉已受理
    2013/11/28 8:50:30
  • 投诉已办结
    2013/11/28 8:51:06
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 锦州淑女美容院 经营地点: 锦州市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 锦州市淑女专业美容院卖过期化妆品,9月10日我购买了价值4000元的产品全部是武汉市东英日用化工厂生产的东英产品,此产品已是国家卫生部通报批评的产品,9月13日我发现部分产品是已经过期三年的,带着产品找张院长退款,张不但不给我退款而且还把我已经购买的4000元产品全部抢走,因为她是锦州市古塔区人大代表,锦州市12315不作为,报警之后警察也不作为,因为关关相互,我预告无门。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 锦州市古塔区淑女专业美容院卖过期产品
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 锦州市消费者协会 受理时间: 2013/11/28 8:50:30
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/11/28 8:50:30]:经沟通,因双方曾发生过肢体冲突,并已报警,消协已中止调解。
[2013/11/11 10:28:46]:我们已经和消费者取得联系,第一时间和商家沟通,督促纠纷尽快解决,请继续关注后续处理情况
投诉人对处理
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