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  • 投诉已生成
    2017/5/18 19:14:16
  • 投诉待受理
    2017/5/19 8:24:18
  • 投诉已受理
    2017/5/19 8:46:48
  • 投诉已办结
    2017/5/27 15:19:20
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳今朝装饰设计公司 经营地点: 沈阳市,铁西区,兴华北街18号千缘财富商汇A座2门
投诉内容
消费时间: 2017/3/1 消费金额: ¥40000
消费地点: 沈阳市沈河区东陵路世博弘苑 发生争议时间: 2017/5/18
发生争议内容(受侵害情况): 我于2017年3月于今朝公司签订装修合同,将沈河区世博弘苑一套房子交给其装修,是全包,合同日期为4月25日,现在已经是5月18日,房子仍然没有交工,而且大白多出不合格,有坑洼不平处的达到十多处,严重违反合同,并且耽误了业主的正常生活
证据: 所有信息真实,有合同及装修现场照片,以及聊天记录为证
消费者主张: 合格交工,并赔偿损失
消费者主张的法律依据: 《合同法》第113条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定,给对方造成损失的,损失赔偿额相当于因违约造成的损失。
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 投诉沈阳今朝装饰公司
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消协 受理时间: 2017/5/19 8:46:48
办件人员: 王** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/5/19 8:46:48]:正在处理中
[2017/5/27 15:19:12]:铁西区市场监督管理局笃工所执法人员与消费者电话联系,了解相关情况,并请消费者到笃工所来提供相关证据材料(如装修合同、存在装修问题的装修现场照片及双方聊天记录等),但消费者迟迟没到笃工所来。根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条第七款“消费者不能提供必要证据的,消费者协会可以不予受理”的规定,不予受理。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。如有其它疑问可拨打25627052.
[2017/5/27 15:19:20]:投诉已办结
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