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  • 投诉已生成
    2017/5/16 9:56:00
  • 投诉待受理
    2017/5/16 9:57:39
  • 投诉不予受理
    2017/5/24 9:15:55
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 孙** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: 汇置尚都开发商 经营地点: 沈阳市,沈北新区,道义南大街67号
投诉内容
消费时间: 2013/7/1 消费金额: ¥1000000
消费地点: 汇置尚都售楼处 发生争议时间: 2014/2/1
发生争议内容(受侵害情况): 汇置尚都开发商欺诈消费者,售房期间故意隐瞒不利因素。在整个售楼过程中,开发商展示的沙盘中2-12#前无变电箱,售楼人员介绍变电箱不在2-12#前而在2-10#前,经过多次确认后,双方以此为依据签订购房合同,我们交纳定金,同年11月按照双方约定缴纳购房尾款。但在次年我们发现,变电箱实际位置在2-12#前面,此时开发商售楼处沙盘中变电箱位置已改变。开发商在房屋销售直至我们收房期间,存在故意诈骗行为,故意隐瞒不利因素。
证据: 附件中为沙盘照片,包含2张与售楼员宣传一致的照片(不同消费者拍摄),1张被开发商变更位置的照片
消费者主张: 要求开发商按照最初沙盘位置移走变电箱,或者给出20万补偿
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》
消费者与经营者是否协商,协商情况: 曾经在2014年2月份起多次协商,开发商从最初的不承认变电箱位置变更,到最后承认变电箱位置改变,但答复无法移动变电箱。并以收房时强制我们签字的《温馨提示》为由,拒绝赔偿。 说明:《温馨提示》是2014年收房时,开发商/物业(法人为同一人)强制要求我们签字的一个通知性文档(不签字不给钥匙不让收房),只有一份,没在消费者手中,不具有法律效力。
投诉标题: 投诉汇置尚都开发商欺诈消费者,售房期间故意隐瞒不利因素
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈北新区消协 受理时间: 2017/5/24 9:15:55
办件人员: 道** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/5/24 9:15:55]:正在处理中
[2017/5/25 11:09:03]:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理: (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
投诉人对处理
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