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    2013/11/8 13:59:40
  • 投诉已受理
    2013/11/19 9:41:53
  • 投诉已办结
    2013/11/19 9:42:23
投诉人信息
真实姓名: 孙** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 巷子深美容养生会所 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在大连市甘井子区亿达世纪城五号楼对面巷子深美容养生会所办了按摩卡,价位2260元,美容卡600元(当初说好是15次)。不给开发票,因为在后期的服务过程中效果不好,加上每次来都让我们办别的项目和买他家的东西,我非常反感,本人拒绝再办别的卡,从此服务态度恶劣、服务质量极差,连美容次数都发生变化,不承认原来的次数,把当初试做的次数也算在内,蛮不讲理。像这样的问题在他家是个普遍问题,让我们非常生气。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 收费不开发票,服务次数缩水,服务态度差
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消费者协会 受理时间: 2013/11/19 9:41:53
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/11/19 9:41:53]:11月10日上午,双方到辖区周水子投诉站进行调解,双方达成一致意见,协商退卡,经营者退还消费者300元钱。
[2013/11/8 15:25:09]:该件交由辖区周水子投诉站(0411-86649051)办理,调查工作正在进行中。
投诉人对处理
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