投诉人信息
真实姓名:	邢**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	鞍山市岫岩县宜扬家居	经营地点：	鞍山市,岫岩满族自治县,宜扬家居岫岩万润大街

投诉内容
消费时间:	2017/4/27	消费金额：	￥1530
消费地点:	宜扬家居	发生争议时间：	2017/5/6
发生争议内容（受侵害情况）:	买的欧式沙发，给我寄来布艺沙发
证据:	售货单，还有当时收到货后与售货员核对沙发的电话录音，因当时店内禁止拍照，无照片
消费者主张:	给我定的欧式沙发承担我来回运费损失
消费者主张的法律依据:	我买的啥给我啥不能指鹿为马李代桃僵，欺骗消费者
消费者与经营者是否协商，协商情况:	不想协商，商家没有诚信，已协商3次百般抵赖拒不承认对我订的白木线直条沙发（北欧风格）硬说是品牌，后经多家沙发商确认是北欧风格并非品牌，对此等商家无意协商
投诉标题:	被商家欺骗买欧式沙发变成普通布沙发

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	鞍山市消协	受理时间：	2017/5/26 12:22:33
办件人员:	王**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2017/5/26 12:22:33]：正在处理中 [2017/5/26 12:23:34]：经协商，商家给予退货。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论