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  • 投诉已生成
    2017/5/2 11:01:19
  • 投诉待受理
    2017/5/2 11:01:54
  • 投诉已受理
    2017/5/4 8:48:04
  • 投诉已办结
    2017/5/9 11:00:59
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 131********
被投诉人信息
经营者名称: 曲桂芝 经营地点: 丹东市,振兴区,三马路新北龙装饰材料商店
投诉内容
消费时间: 2016/11/26 消费金额: ¥5880
消费地点: 新北龙装饰材料商店 发生争议时间: 2017/2/18
发生争议内容(受侵害情况): 本人购买商家三木之恋生态板28张,两个多月后发现板材开裂,爆皮,找商家索赔,商家以我家太干,板材无质量问题为缘由拒绝接受赔偿。
证据: 板材已经出现大批次的爆皮和开裂
消费者主张: 要求商家进行赔偿
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 要求商家按每张板赔偿100元,但是商家仅接受共赔偿300~500元
投诉标题: 商家板材有问题拒不赔付
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 丹东市消协 受理时间: 2017/5/4 8:48:04
办件人员: 刘** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/5/4 8:48:04]:正在处理中
[2017/5/9 11:00:25]:经了解,消费者投诉事项,辖区市场管理所已经受理,市消协不再受理。
[2017/5/9 11:00:59]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2017/5/10 15:37:59]:经了解辖区所,已给予消费者出具了终止调解书 。消费者已签字并拿走。

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