进度跟踪
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投诉已生成2017/5/2 11:01:19
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投诉待受理2017/5/2 11:01:54
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投诉已受理2017/5/4 8:48:04
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投诉已办结2017/5/9 11:00:59
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 曲桂芝 | 经营地点: | 丹东市,振兴区,三马路新北龙装饰材料商店 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2016/11/26 | 消费金额: | ¥5880 |
消费地点: | 新北龙装饰材料商店 | 发生争议时间: | 2017/2/18 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人购买商家三木之恋生态板28张,两个多月后发现板材开裂,爆皮,找商家索赔,商家以我家太干,板材无质量问题为缘由拒绝接受赔偿。 | ||
证据: | 板材已经出现大批次的爆皮和开裂 | ||
消费者主张: | 要求商家进行赔偿 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 要求商家按每张板赔偿100元,但是商家仅接受共赔偿300~500元 | ||
投诉标题: | 商家板材有问题拒不赔付 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 丹东市消协 | 受理时间: | 2017/5/4 8:48:04 |
办件人员: | 刘** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/5/4 8:48:04]:正在处理中[2017/5/9 11:00:25]:经了解,消费者投诉事项,辖区市场管理所已经受理,市消协不再受理。[2017/5/9 11:00:59]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
媒体点评 | |||
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点评内容: | [2017/5/10 15:37:59]:经了解辖区所,已给予消费者出具了终止调解书 。消费者已签字并拿走。 |
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