进度跟踪
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投诉已生成2013/11/8 11:23:03
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投诉待受理2013/11/8 11:23:03
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投诉已受理2013/11/12 14:34:11
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投诉已办结2013/11/12 14:34:23
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 马** | 联系电话: | 155******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | cache cache | 经营地点: | 锦州市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 买完衣服四天找到店里,就是不给退,也不给换,就说我是认为原因,可是她也没有证据啊,这本来就不是我自己弄坏的,质量也太次了。求你们给我调解一下。谢谢 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 衣服坏了不给换 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 锦州市消费者协会 | 受理时间: | 2013/11/12 14:34:11 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/11/12 14:34:11]:经调解,商家为消费者全额退款。[2013/11/11 10:22:59]:我们已经和消费者取得联系,第一时间和商家沟通,督促纠纷尽快解决,请继续关注后续处理情况 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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