投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	华润万家	经营地点：	沈阳市,浑南区,浑南东路18号

投诉内容
消费时间:	2017/4/3	消费金额：	￥24
消费地点:	华润万家（沈阳建筑大学店）	发生争议时间：	2017/4/3
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2017年4月3日到华润万家（沈阳建筑大学店）购物，参加“感恩回馈”活动。但在购物时，所购商品中（洁柔CES平纹纸10卷）有符合活动彩页内容商品，但却未给予参加“感恩回馈”活动。故投诉门店欺骗消费者，要求商家按中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条进行赔偿，赔偿金为500元。也希望商家能诚信经营，创造一个良好的购物环境。
证据:	消费小票
消费者主张:	按消法予以赔偿
消费者主张的法律依据:	中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条
消费者与经营者是否协商，协商情况:	商家承认，但却不承担责任，说不懂消法
投诉标题:	华润万家消费欺诈

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2017/4/6 15:12:33
办件人员:	现**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/4/6 15:12:33]：正在处理中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论