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  • 投诉已生成
    2017/3/16 10:44:17
  • 投诉待受理
    2017/3/16 10:44:17
  • 投诉已受理
    2017/3/17 14:34:11
  • 投诉已办结
    2017/3/17 10:21:13
投诉人信息
真实姓名: 范** 联系电话: 185********
被投诉人信息
经营者名称: 乐视沈阳库房 经营地点: 沈阳市,浑南区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 网购乐视电视在保修期内坏了,2月15日申请上门维修,维修人员给出答复无法维修,让我加钱换机,按照桓仁当地客服给出流程在21日给乐视汇款结束,通知我马上发货,在等待十日有余后无任何消息投诉到乐视官方客服10109000,后乐视沈阳库房来电告知货物已备,但需要申请一个60寸旧电视箱子一同邮寄,让等待。到现在为止,没有任何发货信息,官方客服告知正常发货时间为付款后9-15天,现已等待一月仍无任何信息,官方客服投诉多次无果,现只能求助沈阳消费者维权。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 乐视电视加钱换机后久久不发货
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2017/3/17 14:34:11
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/3/17 14:34:11]:本网已关注。
[2017/3/17 10:21:03]:诉求人未留有被诉方地址,请核准后再投诉。感谢您对浑南投诉举报指挥中心的理解与支持!
投诉人对处理
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