进度跟踪
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投诉已生成2017/3/14 18:52:49
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投诉待受理2017/3/14 18:52:49
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投诉已受理2017/3/15 14:11:21
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投诉已办结2017/3/15 14:11:29
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 姜** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 顺丰快递 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 发一台电梯用变频器,在淘宝交易,价值1900元,运费我出72元,买方收货后发现变频器电路主板已被压坏,外包装有坑和裂痕,里面苯板压的都有电路板深深的痕迹,发货时包装和里面填充物都是顺丰包装和标准,后上报顺丰,顺丰调查,今天回复,因为我没保价,只能陪我7倍运费和退回72元运费,一共不到600元,我1900元的东西让顺丰压坏,就因为没保价,就不按实际价值赔偿吗?要我承担大部分责任吗? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 邮寄1900元物品被损坏,因未保价,只赔570 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2017/3/15 14:11:21 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/3/15 14:11:21]:此投诉不在消协投诉受理范围,已告知其向相关部门进行申诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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