投诉人信息
真实姓名:	迟**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	长青东北装饰城家具	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于2016年10月份在长青东北装饰城家具广场二楼五区38号购买一套布艺沙发，价格2800元，由于卖家的疏忽，把布料和颜色都给做错了，后经协商卖家说给补做一套沙发套和靠垫套。但一直到2017年1月份我联系她之前，东西一直没给我做，也没联系过我，我打电话催了，她们告诉我没有布料，没有尺寸，最后答应在2月28号之前做好给我送到家。终于在3月2号晚上我收到了补做的座套，但尺寸却是大的大，小的小，花纹也跟靠背的不一样。而且现在还有个更严重的问题，沙发的海绵垫子也变形了。卖家在送座套的时候也看到了，承认是质量问题，说回去马上反映给工厂，看看怎么处理，十二天过去了，没有任何答复。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	沙发质量有问题，海绵垫变形，座套大小不合适，图案不一致

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2017/3/17 13:17:00
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/3/17 13:17:00]：经调解，双方不能达成一致意见，因此终止调解。 [2017/3/17 13:14:58]：因双方不能达成一致意见，因此终止调解。 [2017/3/15 14:24:23]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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