投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	天狗网麦凯乐	经营地点：	大连市,中山区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	3月10日10:18在大商天狗网成功下单购买商品，订单写由麦凯乐大连总店提供商品并等待出货，14日商家要求取消订单，并且说商品是2016年的款早已下架无货，留给员工练习下单用。（分明强词夺理） 商品是2双stella luna 牌子的鞋原价标注2580，当时天狗官网拍下的价格为1元购买，加运费抵扣积分共计6元。 1.无货商品不第一时间下架，反而标注1元供员工下单练习？无货商品上架销售， 为什么要欺骗消费者的时间和精力？ 2.我不认为我有取消订单的理由，网站在线的产品就是供消费者购买的，为什么由于价格特殊就过后要求消费者取消订单？为何员工练习下单不另设端口？为何那么多商品不练习，偏偏以这个商品练习？ 3.我认为这种一元购商品存在骗局，当时有库存可以下单，过后就说商品下架。 4.再有明明拍下的鞋在北京老佛爷商场的stella luna专柜在卖，为什么说早就不卖了？同一品牌难道不能调货？偏偏以无货下架为理由么？ 5.商家打电话一直墨迹要求我取消订单，严重影响我的情绪。明明是卖方的问题，为什么不联系厂家提供货品解决，反而一味的要求买方，作为消费者实属无奈。 6.商场该讲诚信！有信誉！何况是这么大的店！明明是明码实价的写着，下单到付款整个流程都很完整，过后却有这么多理由。毫无诚信可言。 7.不要老是打出低价商品吸引流量，买完该发货的时候就说无货，这个年代，大家都很忙，不要在剥削我们买家的时间了，要知道，时间也是金钱！ 8.要求大商天狗网麦凯乐大连总店履行合约，安排发货（无货就调货或换成同品牌相似的款式） 希望有关部门能干预解决。谢谢
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	大商天狗网无货商品上架销售，过后要求消费者取消订单

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市中山区消协	受理时间：	2017/6/6 14:37:42
办件人员:	中**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2017/6/6 14:37:42]：正在处理中 [2017/6/6 14:38:32]：经工作人员调解，双方达成和解。商家赔偿消费者500元，消费者表示满意 [2017/6/6 14:39:04]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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