进度跟踪
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投诉已生成2017/3/10 23:35:20
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投诉待受理2017/3/10 23:35:20
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投诉已受理2017/3/17 9:28:25
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投诉已办结2017/3/17 9:29:20
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 许** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 威尔士健身星海店 | 经营地点: | 大连市,沙河口区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人是原一方健身的会员,年费1万元。2016年一方健身转让给威尔士经营,威尔士承诺在保证精品健身会馆的基础上重新装修,原会员待遇不变,装修期间到2016年10月。 2016年11月我们接到通知可以去健身,并强制计算会员时效。很多会员去了后反应甲醛等装修残留很严重,纷纷要修延期,威尔士始终没有同意,期间发生情况如下: 1、为散发甲醛冬季开窗,空调温度不达标,基本上在18度以下,根本无法锻炼。 2、洗澡间经常没有热水。 3、原有的健身面积被划分为收费私人教练区。 4、游泳池在3月份才使用。 5、设备不齐全,动感单车室至今没有装修好。 6、至今没有通过消防检测,没有开业经营许可。 7、同质不同价,星海店与威尔士在大连的其他两家店,设备环境等档次相同,会员费相差5倍,涉嫌商业欺 诈。 现有会员百余人集体维权多次,始终推诿搪塞,没有解决问题,特请有关部门予以解决! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 投诉威尔士健身星海店 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沙河口区市场监督管理局投诉举报中心 | 受理时间: | 2017/3/17 9:28:25 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/3/17 9:28:25]:3月16日已与诉求人取得联系,诉求人将通过12345系统反映该件。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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