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  • 投诉已生成
    2017/3/10 23:35:20
  • 投诉待受理
    2017/3/10 23:35:20
  • 投诉已受理
    2017/3/17 9:28:25
  • 投诉已办结
    2017/3/17 9:29:20
投诉人信息
真实姓名: 许** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 威尔士健身星海店 经营地点: 大连市,沙河口区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人是原一方健身的会员,年费1万元。2016年一方健身转让给威尔士经营,威尔士承诺在保证精品健身会馆的基础上重新装修,原会员待遇不变,装修期间到2016年10月。 2016年11月我们接到通知可以去健身,并强制计算会员时效。很多会员去了后反应甲醛等装修残留很严重,纷纷要修延期,威尔士始终没有同意,期间发生情况如下: 1、为散发甲醛冬季开窗,空调温度不达标,基本上在18度以下,根本无法锻炼。 2、洗澡间经常没有热水。 3、原有的健身面积被划分为收费私人教练区。 4、游泳池在3月份才使用。 5、设备不齐全,动感单车室至今没有装修好。 6、至今没有通过消防检测,没有开业经营许可。 7、同质不同价,星海店与威尔士在大连的其他两家店,设备环境等档次相同,会员费相差5倍,涉嫌商业欺 诈。 现有会员百余人集体维权多次,始终推诿搪塞,没有解决问题,特请有关部门予以解决!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 投诉威尔士健身星海店
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沙河口区市场监督管理局投诉举报中心 受理时间: 2017/3/17 9:28:25
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/3/17 9:28:25]:3月16日已与诉求人取得联系,诉求人将通过12345系统反映该件。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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