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  • 投诉待受理
    2017/3/9 16:29:57
  • 投诉已受理
    2017/3/10 10:42:02
  • 投诉已办结
    2017/3/29 15:41:40
投诉人信息
真实姓名: 徐** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 宝马燕宝4s店 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我的车轮胎发现有起层 整个圈全起来了 我去检查 专业人员说是轮胎出厂前就有的质量问题 我就去找宝马4S店 4S店居然说不是质量问题 一点事没有 一再推卸责任 还说 可以继续开 但是我去别的地方看却说这个胎是质量问题 如果 真的是质量问题 那么就不之一台宝马有问题了 问题很严重了 玩意爆胎呢 是很危险的 希望给解决一下1317
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 宝马轮胎有质量问题
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2017/3/10 10:42:02
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/3/10 10:42:02]:已分拨至辖区投诉站。
[2017/3/29 15:41:13]:接到投诉后,调解人员于2017年3月11日9时20分打电话给燕宝汽车4S店销售服务宋经理,宋经理表示可以让徐女士到汽车店进行检查。调解人员于3月11日9时40分打电话给徐女士,徐女士出差在外,等回来后再到汽车4S店进行检查。3月29日9时30分,调解人员打电话给徐女士,徐女士表示已于3月26日到汽车4S店进行了检查,经现场检查,轮胎没有质量问题。徐女士没有别的诉求。 此案终结。
[2017/3/29 15:41:40]:投诉已办结
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