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投诉已生成2017/3/9 8:59:42
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投诉待受理2017/3/9 8:59:42
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投诉已受理2017/3/16 10:11:35
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投诉已办结2017/3/16 10:11:39
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 宁** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 居然之家圣像地板 | 经营地点: | 大连市,甘井子区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在圣像买的地板,按装两个月有质量问题,上边有黑色的点点,一片片的,商家给换了几块,过了几个月又出现黑点,找圣像的售后服务,答应给换,说他家车撞车了,不能出车,,后来打电话问,说知道这事,这几天就解决,就是不联系按装人员到场,多次打电话都是这么说,就是不行动,一拖再拖,每次打电话都告诉这两天,一直拖快两年了,这样的商家实是受不了,就是不找按装人员去, | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 地板质量有问题拖着不解决 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 甘井子区消协 | 受理时间: | 2017/3/16 10:11:35 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/3/16 10:11:35]:2017年3月16日,调解人员在办公室与当事人进行了电话联系了解情况,投诉人称已与经营者达成和解,主动提出撤诉,则终止调解,此案终结。 [2017/3/9 16:13:58]:已分拨至辖区投诉站 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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