投诉人信息
真实姓名:	邵**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	兴隆大家庭	经营地点：	盘锦市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	3月8日在盘锦兴隆大厦二楼买的钻戒价格为12599元，付款前商家说买钻戒有抽奖活动，付完款后根本无法进行抽奖，找相关经理并未当面给我们做出任何解释说明，兴隆大厦就是打着这种抽奖的旗号来欺诈消费者的，请相关部门进行调查解决问题
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	以抽奖名义欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市兴隆台区消协	受理时间：	2017/3/10 14:48:40
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/3/10 14:48:40]：根据消法有关规定，经过消协工作人员调解，兴隆大厦黄金珠宝商场经理刘伟同意为消费者退货，返还货款12599，并承诺消费者不用退还买钻石赠送的价值1656元的现金劵。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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