投诉人信息
真实姓名:	高**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	碧桂园IEC	经营地点：	沈阳市,于洪区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年碧桂园沈阳IEC国际展销中心该中心到黑龙江大庆宣传碧桂园森林城市项目时，说去马来西亚看房费用是3999元，如果交订金不买房，可以退款。我们当时交了16675元的订金，另外交了3999元的现金，因为我们是去两个人。因为去看房后不满意，2016年10月17日，我与碧桂园IEC国际展销中心的销售赵雪薇联系退款事宜，她开始说1到2个月就能退回，可直到2017年2月9日才退回8269.95元，她说扣除500币的手续费，还有跟团费用6480元，他们在大庆做宣传时明明说是3999元，现在变成6480元，我与赵雪薇联系她说是碧桂园总部的事，我与碧桂园总部客服4000910666的008号客服联系多次，说还要等沈阳的回复。因为我是黑龙江大庆的，如果去一趟沈阳也比较麻烦，特请消费者协会的领导帮助解决，非常感谢。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	于洪区消费者协会	受理时间：	2017/3/3 9:11:02
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/3/3 9:11:02]：经过消协的查询，于洪区没有碧桂园沈阳IEC国际展销中心这家企业。初步涉嫌无照，请消费者向工商行政部门举报。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论