投诉人信息
真实姓名:	马**	联系电话：	152********

被投诉人信息
经营者名称:	九创装饰工程	经营地点：	鞍山市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	去年10月准备在鞍山市九创装修公司装修，当时公司要求交付了20925元首付款。交完钱之后做方案发现该公司并没有各类材料的价格明细表，写的很笼统，然后给我家设计的设计师相继离职。公司新安排的设计师联系好多次也联系不上。和交费之前承诺的不相符。对此对该公司已失去信任。希望退款不予合作。之前该公司同意退款，现在却一直推脱负责人不在。工作人员还不给提供负责人联系方式。希望有关部门可以给予协调解决
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	装修退款纠纷

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	鞍山市消费者协会	受理时间：	2017/2/21 16:30:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/2/21 16:30:52]： 您好马先生，请提供装修公司地址及联系方式，携带装修合同和身份证明到鞍山市消费者协会投诉。地址：鞍山市铁东区常青街18号 联系电话：0412-3150315
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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