投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	金都汽车贸易	经营地点：	朝阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年12月28日，该公司搞促销，需公务员证明可优惠3000元，谈好后交了2000元订金，因单位证明无编码，该公司说审核不能通过，但拒不退还订金，说是行业规矩，请消协给予帮助，谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	拒退订金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	朝阳市消协	受理时间：	2017/3/16 14:08:15
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/3/16 14:08:15]：经消协调解，金都汽车4S店已经给消费者退定金2000元，双方和解。 [2017/2/21 10:33:07]：正在调查中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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