投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	凯思悠然美容院	经营地点：	大连市,中山区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年大连市中山区凯思悠然美容院做销售，让我办理万元美容卡做臂疗，说是效果很好，我办了卡，做了一次，发现所用材料是给很多客户用的，不是固定给某个客户用的，感觉很不卫生，就不做了，店主陈思歧同意退卡，当天没钱，随后又以各种理由不退卡，多次协商无果，现投诉，请给以协调。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	万元美容卡只用一次不到一百元，不满意服务不退卡

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	中山区市场监督管理局投诉举报中心	受理时间：	2017/2/17 14:52:08
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/2/17 14:52:08]：我局收到你的诉求件后，已转至相关单位进行了处理，工作人员会尽快与您取得联系，请保持通讯畅通。 [2017/6/22 14:55:57]：工作人员根据投诉人提供的该美容院经营者陈思岐的手机号码：15004255226 接到投诉件的半个多月的时间内，每天多次给陈思岐打电话，她均不接电话。因此认定当事人拒绝调解。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，决定终止调解 [2017/6/22 14:56:31]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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