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  • 投诉已生成
    2017/2/16 20:49:22
  • 投诉待受理
    2017/2/16 20:49:22
  • 投诉已受理
    2017/2/20 9:14:25
  • 投诉已办结
    2017/2/22 8:57:39
投诉人信息
真实姓名: 武** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 万达奕元女子美容会 经营地点: 营口市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2017年1月份到达万达广场后,被多位年轻男子拦截,声称要求进店帮忙完成任务并免费选择适合自己的护肤产品。当进到店里后,就被工作人员带到一间小屋子里就会开始介绍产品,半强制性的给你做美容。被推销花了三万元钱,只做了三次美容并且感觉不到任何效果。觉得被欺骗了想退回没有花销的钱款,单身商家说最多只能给退回不超过4000元现金。索要消费明细店家也不给看,发票也没有开。想知道自己花钱在哪里店家也不给客户查看客户自己的档案,并且在档案上还私自代替客户签字并私自添加“套盒以全部打开”字样。想要退款一直各种理由推脱,并且打电话要求客户说不按店家的要求做就“没好”说自己哪都有关系,不怕告!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 营口万达奕元女子美容会所有欺骗消费者行为!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 营口市消费者协会 受理时间: 2017/2/20 9:14:25
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/2/20 9:14:25]:消费者你好,我们会尽快与您电话联系,为您维权。
投诉人对处理
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