投诉人信息
真实姓名:	高**	联系电话：	181********

被投诉人信息
经营者名称:	湾新港客运站	经营地点：	大连市,甘井子区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我父亲要从大连到烟台，我在网站（http://www.dlchuanpiao.com）订的船票是2月14日22：30的票，我父亲取到的票却是2月15日的船票，当时我父亲取到了船票，也没有注意票面日期，等上船时，被告知是2月15日的船票，以至于我父亲上船后又补了一张船票（没有收据），当我打订票处的电话，咨询是否可以退票时，工作人员态度蛮横、言辞恶劣，并说检票以后不能办理退票，我现在想让他们给一个说法，怎么能友好的解决这件事情。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	大连湾新港工作人员态度和船票问题

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	甘井子区消协	受理时间：	2017/2/24 10:44:54
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/2/24 10:44:54]：2017年2月23日，调解人员中午1点与投诉方取得联系，投诉人表示已经自行与被投诉方协商退回票款。 [2017/2/24 10:43:56]：2017年2月23日，调解人员中午1点与投诉方取得联系，投诉人表示已经自行与被投诉方协商退回票款。 [2017/2/16 9:04:19]：已分拨至辖区投诉站。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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