投诉人信息
真实姓名:	周**	联系电话：	152********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	朝阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	15204211174电话上被移动公司给订了一个叫消费警示的业务，每个月从电话上扣5元钱月租，可本人从来没有订过这个业务，更不知道 这个业务是做什么样的，但移动公司 却扣钱长达30多个月份，电话是老人用来接听电话的，除了接听电话其他老人全不懂，作为多年使用移动公司的老用户，却被移动公司这样乱扣话费，作为消费者的权益没有任何保障，请相关部门能主持公道，给消费者一个合理的解释，谢谢
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	移动公司 乱扣费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	朝阳市消协	受理时间：	2017/3/16 14:06:49
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/3/16 14:06:49]：经与消费者电话联系，消费地 属朝阳县市场监督管理局管辖范围，消费者可以到朝阳县消协投诉。 [2017/2/14 8:42:59]：正在调查中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论