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    2017/2/3 16:43:06
  • 投诉已受理
    2017/5/25 9:26:20
  • 投诉已办结
    2017/5/25 10:27:36
投诉人信息
真实姓名: 郭** 联系电话: 185********
被投诉人信息
经营者名称: 咸蛋科技 经营地点: 大连市,高新园区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 尊敬的辽宁消费维权网您好, 本人于2016年11月17日至12月21日五次申请提取金额,总共830元,根据咸蛋家相关规定、协议以及APP提醒日期显示,应15个工作日内提现处理完成。 现在已过去3个多月却还是没有。多次发邮件给咸蛋家客服无任何回复。今年1月初开始多次拨打咸蛋家客服电话,客服告知仅记录反馈只口头承诺会在三个工作日把正确时间发送到我的邮箱,但始终没有收到任何邮件。多次和咸蛋家电话客服交流后,客服让我添加他们专门处理此问题的客服QQ,两次发送添加好友信息,始终未通过。 至今日2017年2月3日,咸蛋家仍未按照直播平台协议完成操作。故发起投诉,诉求咸蛋家进行处理或进行原路退回,希望获得帮助予以解决。非常感谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 咸蛋家拖欠3个月不到账
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市高新园区消协 受理时间: 2017/5/25 9:26:20
办件人员: 高** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/5/25 9:26:20]:正在处理中
[2017/5/25 10:27:30]:通过电话联系了投诉人,投诉人表示现金已经到账,予以办结。
[2017/5/25 10:27:37]:投诉已办结
投诉人对处理
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