进度跟踪
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投诉已生成2017/2/3 9:11:22
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投诉待受理2017/2/3 9:11:22
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投诉已受理2017/2/4 10:09:36
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投诉已办结2017/2/4 10:09:45
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 长城宽带 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 过年期间三十到初六只有初三网络能用,打过多次报修及投诉电话,客服只答复给加派工单,说联系不到工作人员只能在网上下工单,报修期间无工作人员与我联系,投诉无果,家里没有有线电视,难为我和家里人年是怎么过的。现网络修复完毕了,95079投诉电话也没有回复,咨询一下,就这样不了了之吗? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 网络中断 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 于洪区消费者协会 | 受理时间: | 2017/2/4 10:09:36 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/2/4 10:09:36]:与消费者沟通,消费者向12300通信管理局投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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