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    2017/1/14 17:57:11
  • 投诉待受理
    2017/1/14 17:57:11
  • 投诉已受理
    2017/1/22 10:26:50
  • 投诉已办结
    2017/1/22 10:27:02
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 壹柴壹灶铁锅炖菜馆 经营地点: 沈阳市,浑南区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人王卓诣于2017年1月12日跟客户共三人傍晚5-7点一同在沈阳市浑南区壹柴壹灶铁锅炖菜馆用餐,其间点了三斤半大马哈鱼按商家要求最低三斤起订,鱼在上桌时都是切段的并非整条鱼。在餐馆用餐后夜里肚子有点不舒服,由于饮了点白酒就直接睡觉了并未很在意,但是隔天发现肚涨一直放屁,并且内裤秋裤上都沾了很多油,上厕所大便的时候发现排出来很多橙黄色的油脂有刺激性气味。之后我在网上查询了一下发现跟食用油鱼的症状一模一样,而且都是商家用油鱼冒充大马哈鱼来卖(http://www.yn.xinhuanet.com/newscenter/2015-11/05/c_134786549.htm).我是广州出差到沈阳的,没想到就碰到了这样没有诚信的商家,我感到十分愤怒,因此投诉。我拍了两张照片都是该带有刺激性气味的油脂沾在衣服上。 这样无良的商家就应该让他倒闭,不能再祸害老百姓,我坐飞机腹胀一路放屁裤子和座垫都有油,都不知道什么时候能排干净,无法预知对身体的损害,这也太害人了
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 用油鱼假冒食材大马哈鱼
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 浑南区 受理时间: 2017/1/22 10:26:50
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/1/22 10:26:50]:经调查:1、1月19日我分局工作人员到位于浑南新区朗日街19-1号8门壹柴壹灶铁锅炖菜馆了解情况:我们检查了店里的食材进货渠道、台帐、索证索票,并没发现有可疑问题,我们又查看了食材储存的冰箱和冰柜,也没有发现问题,同时又询问了店长和厨师长,他们对油鱼很陌生,表示没有听说过这种鱼,也就不可能做这种鱼。2、1月22日上午9:30分许,将情况告知了王先生,王先生表示对这件事能理解。感谢您对浑南区消费者协会的理解与支持!
[2017/1/16 9:48:04]:转派到所管辖的消费者协会受理。
投诉人对处理
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