进度跟踪
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投诉已生成2013/10/13 12:24:53
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投诉待受理2013/10/13 12:24:53
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投诉已受理2013/10/14 10:33:03
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投诉已办结2013/10/14 10:33:24
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 153******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 大商电器 | 经营地点: | 营口市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 从7月份在鲅鱼圈大商电器购买的康佳吸油烟机、炉盘共2700元(销售单据写赠送2个锅)。在商品送达客户手里的时候就给了1个锅。商家称另1个需要等.我已到大商电器问过多次总是说没有最后对方给予 的答复是10月7日内能给。这么长时间了商家就是想不给。希望贵部门能给予消费者 一定的帮助。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 购买吸油烟机的赠品迟迟不给。 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口消协 | 受理时间: | 2013/10/14 10:33:03 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/10/14 10:33:03]: 第一时间跟鲅鱼圈消协联系,鲅鱼圈消协跟商家和消费者了解情况后,确认情况基本属实,是赠品数量不够的原因。商家回复三天内给消费者解决,消费者表示同意。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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