进度跟踪
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投诉已生成2017/1/7 10:36:29
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投诉待受理2017/1/7 10:36:29
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投诉已受理2017/1/22 9:39:24
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投诉已办结2017/1/22 9:39:38
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 1** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 丹东市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我问客服说我这张卡在寒暑假期间,在外省每月有1g的国内流量,但是我今天流量就用了200m多,查了下,已经消费50多了,都扣欠费了,如果没有国内流量,我在用电话费上网时也没有提醒,我在火车上还交不了费,电话停机了,我要投诉 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 扣费不合理 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 丹东市消费者协会 | 受理时间: | 2017/1/22 9:39:24 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/1/22 9:39:24]:已通知经营者合适情况。[2017/1/9 10:13:21]:消费者电话停机,无法联系。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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