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  • 投诉已生成
    2013/10/10 20:04:29
  • 投诉待受理
    2013/10/10 20:04:29
  • 投诉已受理
    2013/12/5 9:37:39
  • 投诉已办结
    2013/12/5 9:40:12
投诉人信息
真实姓名: 许** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 假日旅行社 经营地点: 铁岭市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 你好,我们是铁岭调兵山市的,一行32人于《调兵山市假日旅行社》签订的长白山+龙湾3日游,2号发团,旅行社承诺:住宿100元/人的标准间,正餐是10人一桌10个菜,长白山门票是125.00元/人。 1、2号中午正餐却是10人8个菜(其中有一盘还是馊的),在强烈要要求下给加了两小碟咸菜; 2、3号晚上让我们住的是无任何住宿营业标识和营业执照的麻将馆,此楼一楼是饭店二楼是麻将馆,房间内充满浓烈的烟味和发霉的味道,只有一名更夫看守,无任何服务人员,更夫说:住宿的话不用身份证且没有查验身份证的电脑,我们二楼不对外营业,只是提供打麻将的场所,打累了的话有床可以休息,此话第二天得到饭店老板的证实,我们有录音。因为没有安全保障,我们在于旅行社交涉无果的情况下自行找的旅店休息。 3、我们去长白山的门票是100.00/人,欺诈我们25.00/人。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 旅行社欺诈消费者(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 铁岭市消费者协会 受理时间: 2013/12/5 9:37:39
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/12/5 9:37:39]:已由调兵山消协 调解完毕
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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