进度跟踪
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投诉已生成2017/1/3 8:28:35
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投诉待受理2017/1/3 8:28:35
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投诉已受理2017/1/4 9:24:51
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投诉已办结2017/1/4 9:24:57
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 付** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 京东商城 | 经营地点: | 朝阳市,北漂, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 12月31日早晨8点秒杀火影游戏本,订单号:48344953699生成后,半小时被商家取消了,问其故为价格故障,联系京东客服处理,专员回复为商品定价错误,商家损失严重,无法兑现订单,只能给200元代金券作为补偿,商家与京东平台用秒杀的形式吸引顾客,别人费劲秒杀到了,各种理由推脱不兑现,欺骗顾客。 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 秒杀购买不兑现 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 朝阳市消协 | 受理时间: | 2017/1/4 9:24:51 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/1/4 9:24:51]:经与消费者电话联系,消费者属河北省市场监管部门管辖范围,已经告知消费者到当地市场监管部门投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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