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  • 投诉待受理
    2017/1/1 7:25:48
  • 投诉已受理
    2017/1/3 14:25:05
  • 投诉已办结
    2017/1/4 9:12:34
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 广汽本田 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2016年12月12日在东陵路 路安广本本田4S店订购一台本田凌派,当时说有活动比厂家指导价便宜2.1万(全款购车)要是定特供版便宜1.6万,但是加装 导航 真皮 加热 盲区,当时我想定领先版,但是销售说不还提车性价比不高,让我定的自动豪华版,可回家之后我家人不喜欢手动空调,我就给4S的销售打电话说换成领先版了。但领先版出厂带盲区,销售告诉我给便宜500块钱,也就是说加装的4500,导航 真皮 加热+588工时费,可这个价格太贵了我不想加装了。这3项就要5088.我说我要提裸车,可是4S店不同意说我签单子改不了,我自动豪华改领先能改,为什么加装的东西必须加装呢?就是强买强卖也不是出厂就带的,车都没到呢为什么不能不加装,而且4S强制让保险在4S上,我是第一次买车不懂以为新车都在4S店上,但同样的保险4S里要6500只有,外面正常也就4000+,说不在4S店上车加价3000,这不是抢劫一样吗?贷款买车第一年在4S店上,全款可以不在4S上,可是东陵路 路安广本本田4S店强买强卖,希望有关部门帮忙协调或让我退了,我交了1000定金
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 广汽本田(沈阳路安店) 强制加装 强制让购买高价保险
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区消费者协会 受理时间: 2017/1/3 14:25:05
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/1/3 14:25:05]:经调解,双方协商解决。
[2017/1/3 9:11:04]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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