进度跟踪
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投诉已生成2017/1/1 7:25:48
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投诉待受理2017/1/1 7:25:48
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投诉已受理2017/1/3 14:25:05
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投诉已办结2017/1/4 9:12:34
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 广汽本田 | 经营地点: | 沈阳市,大东区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016年12月12日在东陵路 路安广本本田4S店订购一台本田凌派,当时说有活动比厂家指导价便宜2.1万(全款购车)要是定特供版便宜1.6万,但是加装 导航 真皮 加热 盲区,当时我想定领先版,但是销售说不还提车性价比不高,让我定的自动豪华版,可回家之后我家人不喜欢手动空调,我就给4S的销售打电话说换成领先版了。但领先版出厂带盲区,销售告诉我给便宜500块钱,也就是说加装的4500,导航 真皮 加热+588工时费,可这个价格太贵了我不想加装了。这3项就要5088.我说我要提裸车,可是4S店不同意说我签单子改不了,我自动豪华改领先能改,为什么加装的东西必须加装呢?就是强买强卖也不是出厂就带的,车都没到呢为什么不能不加装,而且4S强制让保险在4S上,我是第一次买车不懂以为新车都在4S店上,但同样的保险4S里要6500只有,外面正常也就4000+,说不在4S店上车加价3000,这不是抢劫一样吗?贷款买车第一年在4S店上,全款可以不在4S上,可是东陵路 路安广本本田4S店强买强卖,希望有关部门帮忙协调或让我退了,我交了1000定金 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 广汽本田(沈阳路安店) 强制加装 强制让购买高价保险 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市大东区消费者协会 | 受理时间: | 2017/1/3 14:25:05 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/1/3 14:25:05]:经调解,双方协商解决。[2017/1/3 9:11:04]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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