投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	恒沣航旅	经营地点：	本溪市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于2015年08月21日在沈阳桃仙机场候机时，穿着空姐服装（貌似机场工作人员）的推销人员购买了一张恒沣航旅钻石贵宾卡，但在使用该卡订票时，却发现自己被忽悠了。(第一次在半夜打的时候 还没人接) 称该卡售价998元，卡内可用金额为998元，并赠送900元代金券，且用该卡在恒沣航旅买机票，价格比某些订票网站更低，当时服务人员拿出手机 APP给我看 说是内部的APP 只有他们才能使用 称比网上至少优惠1-3折。我购卡后，便在机场大厅内柜台现金支付了998元。 后来我要订机票，打恒沣航旅的客服电话订票，结果却发现票价比网上价格贵了100左右，并且客服告诉我代金券一次只能用几十块钱，可当时卖卡给我的那个人并没有明确告诉我代金券不能一次用完，我觉得自己被欺骗了 而且随后这一年里 我 5 6 次去机场退卡 都没成功 说机场已解除与恒沣航旅的合作 双方都在推对方 现在已经一年了 希望能求得帮助 顺利退卡 附：恒沣航旅公司贵宾服务热线：400-0017-216。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	恒沣航旅钻石贵宾卡系敲诈行为

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	本溪消协	受理时间：	2016/12/29 9:12:25
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/12/29 9:12:25]：该投诉发生在沈阳桃仙机场，不属本溪属地管辖。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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