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  • 投诉待受理
    2016/12/28 10:59:25
  • 投诉已受理
    2017/1/9 10:43:24
  • 投诉已办结
    2017/1/9 10:43:29
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 大连博佳文化传播 经营地点: 大连市,中山区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 您好! 我要投诉大连博佳机器人培训学校(大连博佳文化传播有限公司)总部管理不善,导致其下属沈阳博佳机器人培训学校(沈阳市博佳科技咨询有限公司)拖欠学费退费2年不给办理! 我于2014年1月在沈阳博佳机器人铁西店(该店直属于大连博佳机器人总部)给孩子缴费9000元学费,包含96次课,只上了10几节课。因为该校频繁更换老师,教学质量下降,我提出停课退费的要求,并保留了缴费收据和刷卡单。可是,直到2016年12月,也没有完成退费。 这期间,我多次与该店联系,该店均因各种理由拖延,找了多个部门,打了很多电话,都是推诿之词,甚至还给我无效电话。 本人诉求:请消协为我调解,要回剩余学费。对于该企业的这种无耻行为,我们普通百姓真的是无能为力。希望消协能够对大连博佳机器人提出警告批评!企业不能只挣钱,没有良心,只能进钱,不能出钱!对于学员及其家长造成的长期的精神负担和心理伤害予以道歉!!! 盼望尽快得到解决!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 学费剩余7000左右,都两年了还不给退还
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 中山区市场监督管理局投诉举报中心 受理时间: 2017/1/9 10:43:24
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2017/1/9 10:43:24]:我局接到投诉后,对大连博佳文化传播有限公司进行了查询,在辽宁省信息公示系统中未发现相关记录。根据关键字“博佳”查询到“大连博佳教育科技有限公司”,经查询,该公司无分支机构。诉求人的收款单位沈阳市博佳科技咨询有限公司,该公司为独立核算的法人单位,建议诉求人直接对该公司进行投诉。
投诉人对处理
的意见:
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