投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	137********

被投诉人信息
经营者名称:	森派披萨店	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	于12月24日在百度外卖定了森派披萨店的榴莲披萨 和海鲜炒饭 披萨送来吃了几口发现酸了变质了 打电话给商户 商户同意退掉 要求不在订单上退款在让我加他微信退款 加之后 然后就没有音讯了 第二日我和昨天吃了披萨的朋友两人严重腹泻 给百度客服投诉百度一直不管 这样的对于食品质量把关不合格的商户希望有关部门进行调查监管
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	披萨变质 两人吃完拉肚子

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁省消协	受理时间：	2017/1/24 16:37:01
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2017/1/24 16:37:01]：《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”消费者享有人身财产安全权和获得赔偿权。 [2017/1/5 16:16:45]：经调解，商家已为消费者退还餐费180元，并赔礼道歉。 [2016/12/27 9:46:09]：正在调查中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论