投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳鹏博士	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人在铁西区保工南街66号1-14-4号。2016年7月8日安装沈阳鹏博士宽带。由于因经常网络不好用，电话微信报修多次工作人员不是不理就是推诿维修故本人要求退网他们知道以后现在都不答复了至今未接到一名工作人员电话给予处理此问题。故烦请315工作人员帮助协调此问题，谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	网络宽带

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2016/12/14 10:59:31
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/12/14 10:59:31]：根据中华人民共和国电信管理条例，该投诉应属通信管理局管辖，请投诉人向属地的管辖部门进行投诉维权。 [2016/12/12 9:27:28]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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