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  • 投诉待受理
    2016/12/9 23:34:19
  • 投诉已受理
    2016/12/13 14:03:17
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 齐** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: GBS风暴造型 经营地点: 大连市,中山区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 投诉内容:我于2011年10月在大连GBS风暴造型美发秀月店剪发,在店长动员下,参加活动办理了会员卡存1000元送600,告知不满意就投诉,卡在大连任何一家连锁店都可使用。年底去剪发,换了店长又动员办卡,说年底没完成任务会扣工资帮帮他,就又存了2000,送了1200,后来又被动员办了营养卡。之后人又换了,又动员办卡,后来人又换了,一金姓美发师让充值说给我剪发都是白干,只要存钱就是他的客户,要不吃饭都成问题,在他的苦苦相劝下,又充值三百,没有活动。但今年再去剪发,发现秀月店不知道什么时候已经闭店在装修,等装修好了,店名却换了,人也全换了,被告知如果在店里消费,可以用原来的卡,但需要AA制,即消费一百元时,刷卡50,现金交50,或办卡充值与原来卡等值的钱才可以,问到价格,不给看,说如果烫发才可以看价格。秀月店换名换人之前没有任何通知,此时卡内余额剩3000多元。特投诉要求:一,鉴于秀月店涉嫌欺诈消费者,请监管对其进行处理。二,请帮助对卡内余额进行退款。期盼您的介入能使问题得以解决!谢谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 大连GBS风暴造型秀月店欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 中山区市场监督管理局投诉举报中心 受理时间: 2016/12/13 14:03:17
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/12/13 14:03:17]:我局已接到您的诉求,已将该案件转至办理部门,工作人员会尽快同您取得联系
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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